안녕하세요! 키움증권 고객센터에 대한 정보를 제공해드리겠습니다. 키움증권은 대한민국에서 가장 많은 이용자를 보유한 주식 거래 서비스 브랜드입니다. 많은 사용자들이 이용하는 만큼 키움증권 고객센터의 전화번호를 찾는 분들도 많습니다. 오늘은 키움증권 고객센터 전화번호로 연결되지 않을 때 해결하는 방법부터 서비스 종류별로 연결 방법을 알아보겠습니다.
1. 키움증권 고객센터의 서비스 종류
키움증권 고객센터는 주식에 관련된 모든 서비스를 지원합니다. 주요 서비스로는 계좌개설, 공모주 청약, 수수료 안내, 매매 안내, 그리고 다양한 금융 상품 등이 있습니다. 최근에는 주식에 대한 젊은 층의 관심도가 높아지면서 해당 재테크 방법으로 투자하려는 사용자가 증가하고 있습니다. 따라서 고객센터에 대한 민원량도 상당히 증가했습니다.
이에 따라 고객센터 이용 시 사전 정보를 확인하고 편의 기능을 활용하는 것이 중요한 팁 중 하나입니다.
2. 키움증권 고객센터 빠르게 연결하는 방법
고객센터 이용에 있어 확인해야 할 정보는 크게 두 가지입니다. 첫 번째로는 원하는 서비스에 빠르게 연결하기 위한 대표 전화번호를 확인하는 것이고, 두 번째로는 이용 가능한 시간입니다.
키움증권 고객센터 이용 가능 시간
- 평일 오전 8시 ~ 오후 6시 30분
- 일요일, 공휴일: 휴무
아래는 키움증권 고객센터에서 각 서비스별로 연결되는 대표 전화번호를 분류한 정보입니다.
키움증권 고객센터 전화번호
- 서비스 문의: 1588-8899
- 주문 전용: 1544-4989
- 본인 확인 및 MMS 수신: 1544-1411
- 금융 상품: 1544-9100
- 해외주식: 1544-9400
- ARS 안내보기: 1544-9900 (24시간 이용 가능)
- 비대면 계좌개설: 1544-2744 (08:00 ~ 18:00)
- FX마진/해외선물: 1544-9600
- 나이트데스크: 1544-8400 (17:00 ~ 익일 08:00)
- 어르신 전용 상담번호: 1522-4058 (09:00 ~ 15:30)
- K-OTC BB 주문전용: 1644-6966
위의 대표전화로 연결되더라도 다른 사용자가 대기 중인 경우 전화 연결이 지연될 수 있습니다. 이런 경우 세부적인 단축번호까지 알고 있다면 더 빠르게 연결될 수 있습니다. 예를 들어 주문 전용 서비스를 이용하고 싶다면 대표 전화번호로 연결 후 계좌번호 또는 주민등록번호를 입력하고 해당 번호를 선택하면 키움증권 고객센터 상담원과 통화할 수 있습니다.
3. 추가로 확인해야 할 사항
고객센터로 연결하는 통화료는 유료 서비스입니다. 연결하는 방식과 채널에 따라 요금이 상이할 수 있으니 너무 긴 통화를 하지 않고 원하는 서비스를 미리 확인하고 고객센터를 이용하는 것을 권장합니다. 또한 ARS 이용 요금 안내를 확인하여 과도한 통화료가 발생하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
